L’anunci que xarxes socials com Facebook, Instagram i TikTok estan considerant passar a un model de subscripció per oferir una experiència sense anuncis, unit a altres canvis com el fet del qual ja no hi haurà enllaços automàtics a X, amb la qual cosa es preveu que descendeixin els continguts informatius, en haver d’enllaçar-se a mà, obre una nova finestra d’oportunitats per als mitjans de comunicació digitals, però també de reptes.

D’una banda, els mitjans digitals tenen l’oportunitat de capitalitzar cert descontentament dels usuaris de les xarxes socials més interessats en la informació, a qui els canviaran les regles del joc; d’altra banda, els mitjans afronten el desafiament d’encertar en com captar i retenir una audiència acostumada al contingut gratuït, quan els mitjans tenen també els seus propis murs de pagament.

Per aprofitar aquesta conjuntura, és crucial invertir a millorar la presència en línia en els mitjans, optimitzant fonamentalment l’experiència de l’usuari, tant en web com en mòbil, i especialment en apps, que és el principal escull que es troben els usuaris de xarxes socials quan proven un mitjà: acostumats a interfícies senzills i ràpids, troben en els mitjans un embolic de contingut amuntegat i mal distribuït, i amb prou feines personalitzat, que els fa considerar que perden massa temps. Aquest és un pas cardinal. Llegeix aquí l'article complet publicat a Laboratorio de Periodismo