Estratègies per millorar la relació amb els subscriptors

Un nou estudi de Minna Technologies i Financial Times Strategies

L'empresa de gestió de subscripcions Minna Technologies en col·laboració amb Financial Times Strategies, ha dut a terme un estudi quantitatiu sobre l'estat de l'economia de la subscripció, en què han participat 108 càrrecs executius d'empreses de subscripció. L'estudi, encarregat a l'empresa de recerca Savanta, es va fer entre el 28 d'abril i el 4 de maig passat, i aporta diverses conclusions clau, que són també interessants per als mitjans de comunicació que mantenen estratègies de subscripció de pagament.

La primera conclusió, relacionada amb les perspectives de mercat, destaca que la retenció de subscriptors és ara una oportunitat única per augmentar el valor de vida del client i el creixement dels ingressos. Segons les dades recollides per Savanta, un quart dels subscriptors canvia la subscripció mes a mes, per la qual cosa les empreses han d'apostar per estratègies que millorin el compromís i permetin augmentar els beneficis... Podeu llegir el reportatge sencer a Laboratoriodeperiodismo.