Un estudi elaborat pel grup d’investigació POLCOM-GRP de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), en col·laboració amb l’empresa demoscòpica Yougov, conclou que la ciutadania espanyola continua atorgant més confiança al factor humà que a la intel·ligència artificial en la comprovació d’informació.
L’enquesta, realitzada a finals d’abril del 2025 sobre una mostra de 2.004 persones de tot el país, reflecteix que el 56 % dels enquestats confia més en un periodista com a verificador de notícies, mentre que només el 30 % s’inclina per l’IA. Les dades mostren, no obstant, una paradoxa. Mentre la credibilitat s’associa més al treball dels professionals de la informació, la percepció de neutralitat afavoreix l’IA. Un 37% dels participants considera que les eines automàtiques són “molt o bastant neutrals” en la verificació, davant el 21 % que atribueix aquesta qualitat als periodistes.
Marcel Mauri, coordinador del grup de recerca en Comunicació Política, Periodisme i Democràcia (POLCOM-GRP) del Departament de Comunicació de la UPF i coautor de l’estudi, explica els resultats de l’estudi a Catalunya perquè “en termes generals, el coneixement i familiaritat amb la IA per part de la població catalana és més estès que en el conjunt de l'estat”. “Això, i la crisi de credibilitat i de confiança en els mitjans tradicionals de la ciutadania de Catalunya -un fenomen comú en altres contextos periodístics internacionals- pot ser un factor que ajudi a entendre aquesta major confiança en la informació generada per IA”, afegeix Mauri.
D'altra bada, per a Ruth Rodríguez, coinvestigadora principal de l'estudi, “aquests resultats són preocupants per a una professió que es basa precisament a explicar els fets de la manera més objectiva possible. També denota biaixos importants en la percepció d'allò que és capaç de fer la IA”. No obstant això, Rodríguez destaca que el factor humà continua sent essencial: “és important assenyalar com alhora es percep com a més fiable i creïble un periodista que la IA”.