La recerca de noves maneres de mesurar l’impacte del periodisme ha portat a alguns mitjans nord-americans a posar el focus en un terreny poc explorat: com la informació modifica les converses que els ciutadans mantenen en les seues famílies, comunitats i cercles socials. En una trobada organitzada per l'American Press Institute i News Revenue Hub, Jake Wasserman, editor de participació de The Forward, va defensar que més enllà de les mètriques tradicionals de clics o subscripcions, el valor del periodisme resideix en la seua capacitat de facilitar debats més informats i d’enfortir els llaços entre generacions de lectors.

Estratègies per atansar-se a les audiències

L’editor va explicar que The Forward treballa amb una combinació de dades quantitatives —hàbits de consum i nivells d’interacció— i qualitatius —comentaris, testimonis o raons per recolzar econòmicament al mitjà—, el que permet dissenyar continguts adaptats a perfils molt diferents. Per a això fan servir arquetips de lectors construïts a partir d’investigació d’audiència.Més informació en aquest article de Laboratorio de Periodismo