La preferència pels canals digitals i uns pressupostos destinats als departaments de màrqueting als quals encara els falta un tros per assolir les xifres prèvies a la pandèmia són algunes de les tendències que, segons Ditrendia, es preveuen per al sector al llarg del proper any. Una de les conseqüències que va comportar la pandèmia és que els customers journeys es van traslladar als canals digitals. A mesura que ens endinsem a un entorn postcovid, molts d'aquests nous comportaments en els clients es mantindran, tant en els consumidors finals com en els negocis entre empreses.

Llegiu la noticia sencera al següent canal d'IPMarketing.