Diaris locals: volen intentar predir quins subscriptors es quedaran amb vostès i continuaran pagant sense importar què? Una nova investigació de la Medill Local News Initiative a Northwestern indica que el més important és crear l'hàbit: la freqüència amb què els usuaris llegeixen les notícies locals és “el predictor més gran de la retenció de subscriptors, més que la quantitat d'articles llegits o el temps dedicat a llegir-los".
En alguns casos, de fet, les "altes taxes de lectura d'articles i el temps dedicat a cada article" s'associen a persones que van abandonar les seves subscripcions. Per als investigadors, es tracta d'una “sorpresa desconcertant”.